Frequently Asked Questions
SWAP / ECHANGES ENTRE APPS
Frais de Swap / Echange PayPal, HtiPay, MonCah, NatCash, Zelle, etc.
Frais de swap applicable à totes le échanges: 10%
N.B.-Des frais additionnels de 3% sont ajoutés sur toutes les transactions de swap via MonCash à cause des charges tarifaires de ce système.
FRAIS DE RECHARGE DE CARTE DE CRÉDIT ET COMPTES INTERNATIONAUX
Frais de recharge Meru (Comptes HtiPay non vérifiés)
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📈 Taux jodi a : 140 HTG = $1 USD
Konsilte gri pri nou an pou w planifye rechaj ou:
Limit: 10 USD (nan yon sèl tranzaksyon)
📥 Montan (USD)💸 Frè Sèvis
$5 – $9 —————- $3
$10 – $19 —————- $4
$20 – $49 —————- $5
$50 – $99 —————- $6
$100 – $199 —————- $7
$200 – $299 —————- $10
$300 – $399 —————- $12
$400 – $499 —————- $14
$500+ —————- 5% sèlman
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Frais des Comptes HtiPay vérifiés et Promoteurs (Personnel)
FRAIS APPLICABLES AUX COMPTES VÉRIFIÉS:
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📈 Taux jodi a : 140 HTG = $1 USD
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Limit: 25 USD (nan yon sèl tranzaksyon)
📥 Montan (USD)💸 Frè Sèvis
$5 – $9 —————- $2
$10 – $19 —————- $3
$20 – $49 —————- $4
$50 – $99 —————- $5
$100 – $199 —————- $7
$200 – $299 —————- $10
$300 – $399 —————- $12
$400 – $499 —————- $14
$500+ —————- 5% sèlman
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Frais des Comptes HtiPay vérifiés (Business ou Personnalité Publique)
FRAIS APPLICABLES AUX COMPTES VÉRIFIÉS:
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📈 Taux jodi a : 140 HTG = $1 USD
Konsilte gri pri nou an pou w planifye rechaj ou:
Limit: 50 a 100 USD (nan yon sèl tranzaksyon)
📥 Montan (USD)💸 Frè Sèvis
$5 – $9 —————- $2
$10 – $19 —————- $3
$20 – $49 —————- $4
$50 – $99 —————- $5
$100 – $199 —————- $7
$200 – $299 —————- $10
$300 – $399 —————- $12
$400 – $499 —————- $14
$500+ —————- 5% sèlman
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Frais de Recharge Agent Htipay
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Pou agents autorisés yo
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Konsilte gri pri nou an pou w planifye rechaj ou:
Limit: ant 100 e 200 USD (nan yon sèl tranzaksyon)
📥 Montan (USD)💸 Frè Sèvis
$5 – $9 —————- $1
$10 – $19 —————- $2
$20 – $49 —————- $3
$50 – $99 —————- $4
$100 – $199 —————- $6
$200 – $299 —————- $8
$300 – $399 —————- $10
$400 – $499 —————- $12
$500+ —————- 4% sèlman
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💳 Fè depo HtiPay: https://www.htipay.com/refill
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Frais de Recharge Super Agent HtiPay
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Pou agents autorisés yo
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📈 Taux jodi a : 140 HTG = $1 USD
Konsilte gri pri nou an pou w planifye rechaj ou:
Limit: 200 a 1000 USD (nan yon sèl tranzaksyon)
📥 Montan (USD)💸 Frè Sèvis
$5 – $9 —————- $1
$10 – $19 —————- $2
$20 – $49 —————- $3
$50 – $99 —————- $4
$100 – $199 —————- $6
$200 – $299 —————- $8
$300 – $399 —————- $10
$400 – $499 —————- $12
$500+ —————- 4% sèlman
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TYPES DE COMPTES ET PROFILS
1. Utilisateur inscrit
1. Utilisateur inscrit
Description
Personne disposant d’un compte HtiPay créé en ligne.Conditions
- Remplir le formulaire d’inscription sur HtiPay.com
Avantages
- Accès aux transactions courantes HtiPay
- La majorité des services sont gratuits
- Accès à des services tiers locaux et internationaux
- Paiements facilités au sein de l’écosystème HFE
Frais
- Gratuit (0 HTG)
2. Utilisateur vérifié (Personnel)
2. Utilisateur vérifié (Personnel)
Description
Utilisateur inscrit ayant complété la vérification de son identité.Conditions
- Fournir les informations de vérification demandées
- Recevoir ou acheter les tokens de vérification requis
Avantages
- Réduction des frais de transactions
- Limites plus élevées (recharges, Meru, Swap)
- Accès à des services premium
- Assistance pour cartes de crédit et e-commerce
Frais
- 1 000 HTG
3. Promoteur HtiPay
3. Promoteur HtiPay
Description
Utilisateur impliqué dans la promotion de HtiPay et de l’écosystème HFE.Conditions
- Compte HtiPay (compte vérifié recommandé)
- Partager des contenus HtiPay / HFE sur les réseaux sociaux
- Soumettre le formulaire de candidature
- Recevoir le badge officiel de Promoteur
Avantages
- Tous les avantages des comptes vérifiés
- Réductions supplémentaires sur les frais
- Limites élargies (Meru, Swap)
- Accès à plus de services premium
- Possibilité de recharger des cartes Meru
- Opportunité d’évoluer vers Agent Autorisé
Frais
- 0 HTG (engagement promotionnel requis)
4. Professionnel ou Personnalité publique vérifiée
4. Professionnel ou Personnalité publique vérifiée
Description
Personnalité publique, créateur, influenceur ou professionnel reconnu.Conditions
- Compte HtiPay vérifié à ce titre
- Validation de l’identité et du statut public
- Tokens de vérification requis
Avantages
- Tous les avantages des comptes vérifiés
- Réductions additionnelles sur les frais
- Accès prioritaire aux services premium
- Assistance spécialisée (cartes, e-commerce, marketing digital)
Frais
- 5 000 HTG
5. Compte Business vérifié
5. Compte Business vérifié
Description
Entreprise ou organisation disposant d’un compte professionnel vérifié.Conditions
- Création d’un compte Business
- Soumission des documents de vérification
- Tokens de vérification requis
Avantages
- Tous les avantages des comptes vérifiés
- Réduction des frais et meilleures limites
- Accès aux services e-commerce et cartes de crédit
- Possibilité de recharger des cartes Meru
- Possibilité de vendre les services HtiPay et HFE
Frais
- 5 000 HTG
6. Agent autorisé HtiPay
6. Agent autorisé HtiPay
Description
Personne ou entreprise habilitée à fournir certains services HtiPay aux utilisateurs.Conditions
- Compte personnel ou business vérifié
- Soumettre une demande officielle
- Approbation et badge Agent Autorisé
Avantages
- Tous les avantages des comptes vérifiés
- Droits de vente des services HtiPay et HFE
- Commissions sur services et transactions
- Accès étendu aux services Meru, Swap et e-commerce
Frais
- 0 HTG (conditions contractuelles applicables)
7. Vendeur (Marketplace)
7. Vendeur (Marketplace)
Description
Utilisateur disposant d’un compte marchand sur le Marketplace HtiPay.Conditions
- Créer un compte vendeur avec un email valide
Avantages
- Vente de produits et services sur store.htipay.com
- Possibilité de vendre en dropshipping
Frais
- 0 HTG
8. Vendeur vérifié
8. Vendeur vérifié
Description
Vendeur ayant complété la vérification de son compte marchand.Conditions
- Compte vendeur actif
- Paiement des frais de vérification
Avantages
- Vente de produits propres
- Dropshipping autorisé
- Avantages personnalisés (livraison, shipping, holdings)
- Meilleure visibilité sur le Marketplace
Frais
- 10 000 HTG
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