Aides et Questions fréquemment posées:

1.-C’est quoi HtiPay?

HtiPay est un service de paiement en ligne qui vous permet de recevoir et d’envoyer de l’argent à n’importe quelle heure et partout à travers le monde. HtiPay intègre des services de tiers et des services de transferts en connectant avec toutes les autres méthodes existantes tout en facilitant les personnes dans les zones d’accès dificiles pour certains services.

2.-Quels sont les frais de services sur HtiPay?
Les services de HtiPay sont généralement gratuits. Cependant, certains frais sont connus et ils sont résumés comme suit:

Frais pour dépot HtiPay: 6%.

Frais pour retrait HtiPay: 0%

Frais pour transfert vers NatCash: 6%

Frais pour transfert vers MonCash: 10%

Frais pour transfert vers compte Bancaire: 4%

Frais pour transfert vers autres méthodes: variable.

3.-Comment faire un dépôt sur compte HtiPay, c’est-à-dire un transfert de fonds vers HtiPay?

Pour faire un dépôt sur HtiPay, vous devez rejoindre un agent autorisé dans votre zone ou passer par une méthode extérieure comme par exemple, MonCash, NatCash, PayPal, etc. Veuillez visiter la page de renflouement pour effectuer une telle opération.

4.- Comment faire un tirage (retrait) sur mon compte HtiPay?

Pour faire un tirage ou retrait sur votre compte HtiPay, vous devez d’abord vous connecter. Ensuite choisir comment vous allez faire le tirage. Si vous etes chez un agent autorisé, il conviendra de transférer le montant vers son compte ou scanner son code qr pour aller effectuer ce transfert vers son compte. Sinon, vous pouvez transférer le montant via d’autres méthodes extérieures. Pour cela, vous pouvez visiter la page de retrait.

5.-Comment faire un transfert vers les types de monnaies via téléphone, les autres méthodes de paiement existantes?

Pour effectuer un retrait vers les types de monnaies via téléphone et les autres méthodes de paiement, il faut ser reférer encore à la page de retrait ou tirage. Il y a présentement une page de transfert qui offre les possibilités d’effectuer des transfers vers les autres méthodes.
Veuillez visiter ces pages pour plus d’informations.

6.-Comment transférer mon argent vers un compte bancaire via HtiPay?

Le transfert vers un compte bancaire est identique aux autres transferts via HtiPay. Vous devez tout sismplement indiquer votre compte bancaire et les informations y relatives. Vous pouvez consulter la page des retrait ou la page de transfer où des options y relatives sont expliquées.

7.-Comment payer quelqu’un via HtiPay?

Pour payer une personne via HtiPay, vous avez plusieurs options:

a.-Effectuer le transfert vers son compte via la page de transfert P2P.

b.-Effectuer le transfert vers la page HtiPay personnelle de l’utilisateur étant au format: htipay.com/page/username_or_email

c.-Effectuer le transfert via le code QR de la personne. Chaque compte créé sur HtiPay a un code QR pour permettre de scanner sa page. Une fois la page de paiement scannée l’autre compte pourra uniquement vous payer via votre page. Vous pouvez imprimer votre code QR ou scanner le code QR de quel’un d’autre pour effectuer un paiement à son compte. Il est également possible de scanner le code QR à partir du fichier image dans son repertoire.

8.-Comment localiser un service disponible sur HtiPay?

La meilleure façon pour localiser un service sur HtiPay c’est d’utiliser le boutton de recherche. On peut trouver un bouton de recherche en dessous des pages et dans l’entete. Une fois le terme de recherche soumis, les résultats s’afficheront.

9.-Comment trouver un agent autorisé dans ma ville/région?

Pour trouver un agent autorisé dans votre région, le moyen le plus facile pour l’instant c’est de joindre la communauté HtiPay dans votre région. Ces communautés utilisent les réseaux sociaux existants pour partager des idées et des opportunités économiques et financières. Pour joindre une communauté si vous n’aviez pas été référencé par quelqu’un, vous pouvez rentrer en contact avec HtiPay ce qui prendre probablement un peu de temps.

10.-Comment contacter HtiPay?

Pour contacter HtiPay, la méthode la plus simple est d’utiliser les coodonnées se trouvant en haut du site web sinon vous pouvez utiliser la page de contact. Toutefois, utiliser la page de contact est la méthode recommandée à moins qu’il y ait une urgence.

11.-Comment suggérer un changement ou une innovation sur HtiPay?

Il est possible de suggérer un changement ou une innovation sur HtiPay. En plus que la page de contact, vous n’avez qu’à vous rendre à la page de support pour voir les propositions déjà faites et suggérer les vôtres et tout de même suivre l’évolution des changements suggérés.

12.-Comment porter une plainte ou faire une réclamation sur HtiPay?

Pour une raison ou une autre, il peut y arriver que vous aimeriez porter une plainte sur HtiPay, vous pouvez le faire à la page de ticket. Via cette méthode le sujet sera traité avec beaucoup plus de facilité.

 

Thank you for choosing HtiPay for your easy and secure transactions, 24/7 and anywhere in the world!
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